Alltså nu blir jag tokig. Är inte så teknisk kunnig. Ska boka resa på julafton, tänkte vara ute i god tid. Går inte måste ha ett mobilt bankid. Försöker, till slut ringer jag kundservice för att få hjälp. Måste ha en kod, fixar det via telefonen, men sen är det stopp ska trycka på legitimera och det här med app. Har ingen sådant och om jag nu skulle ha det så vet jag inte om det eller hur jag ska bete mig. Trodde i min enfald att om man ringer kundservice för att få hjälp ska man väl komma fram till en person.

Ska göra ett nytt försök när min irritation har lagt sig.

Jag får numera vissa räkningar som bara kan betalas med mobilt bank-ID. Jag bombarderar företagen med mejl där jag undrar vad en människa ska ta sig till när man inte kan få fram fakturan och alltså inte kan betala. Jag hotar med att aldrig godkänna ett betalningsföreläggande. Jag har ju inte fått någon faktura ! Var inte så snäll utan kräv att dom skickar räkning på din mejladress. 

Känner precis likadant!! 

Tack för alla svaren. Skönt att höra att det är fler som inte gillar alla dessa nymoderna saker.

Jag har ett vanligt bankid, men det går inte att boka utan detta förbaskade mobila som jag inte har. Och varför denna otroliga säkerhet när jag vill komma fram på kundservice kan jag inte förstå. Jag vill prata med någon som kan?

Ja, nu får det väl bli att åka ner till stationen och köpa över disk! Usch, säger jag bara.

dhappy, det är inte bank-ID med dosa som är problemet - det är mobilt bank-ID.

Många fakturor betalas via Klarna och har man hos dem angett ett konto så går det snabbt och enkelt att betala med Bank-ID.

Hos Klarna går det bra att betala utan att ha Bank-ID eller Mobilt dito också.

Klarna är inget problem. Det är däremot Kivra som Folksam anlitar. 

Moggy skrev:

Klarna är inget problem. Det är däremot Kivra som Folksam anlitar. 

Jag prövade nyss och jag kommer in på Kivra med lösenord! Jag har Fortum via Kivra men får inga fakturor dit eftersom jag betalar dem via e-faktura. Det kanske fungerar med Folksam också?

Det är inte lätt med dagens utveckling och teknik när man blir äldre. Nu har jag i alla fall löst tågbiljettproblemet på gammalt vis. Ner till T-centralen och köpt biljetter. Så man inte behöver stå där på julafton med ståplats till Arboga. Det skulle jag inte klara.

Kan förstå att det måste finnas en säkerhet med vissa saker. Men att inte kunna komma fram till en kundtjänst fattar jag inte!

Nej,Cobea, det fungerar inte längre. Tidigare kom man in med  lösenordet och jag kunde skriva ut fakturan och betala den tillsammans med andra i min vanliga bank. Nu ser man inte fakturan utan att använda mobilt bank-ID. Jag vill se mina fakturor innan jag betalar och jag vill inte tvingas till den här omvägen. Efter att ha bombarderat Folksam med mejl kommer dom I fortsättningen att skicka pappersfakturor till mig (utan kostnad). Att skicka fakturan med ett vanligt mejl gick förstås inte. Det här handlar inte om en ny och bättre teknik utan helt andra saker. Kivra försöker få mig att göra direktbetalningar till dom och fungera som bank. Jag har redan en bank som jag är nöjd med. Det här är ett oskick.